Informations légales

Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour: février 2026

1. Acceptation des termes

Les présentes Conditions de service (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous », ou « votre ») et SOV GLOBAL VENTURES SL (« Entreprise », « nous », « nous », ou « notre »), une société constituée en vertu des lois de l'Espagne, régissant votre accès et l'utilisation du site emailslicer.app et de l'application EmailSlicer, y compris tous les outils, plugins et intégrations associés (collectivement, le « Service »).

En accédant au Service ou en l'utilisant, vous affirmez avoir au moins 16 ans et avoir la capacité juridique de conclure les présentes Conditions. Si vous utilisez le Service au nom d'une organisation, vous représentez et garantissez que vous avez le pouvoir de lier cette organisation aux présentes Conditions. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas accéder ou utiliser le Service.

2. Description du service

EmailSlicer est un outil logiciel comme un service (SaaS) conçu pour les professionnels du marketing par courriel. Le Service permet aux utilisateurs :

  • Diviser les images de marketing par courriel en sections horizontales
  • Compresser et optimiser les images pour la livraison des e-mails
  • Importer les images traitées directement dans les campagnes d'email de Klaviyo
  • Exporter les dessins de Figma via le plugin EmailSlicer

Tout le traitement d'image dans l'application Web est effectué côté client dans votre navigateur. Les images ne sont pas téléchargées sur nos serveurs pendant les opérations de traitement standard. Le Service est fourni comme outil, et les résultats de tout traitement d'image dépendent de la qualité et de la nature de l'entrée fournie par l'Utilisateur.

3. Comptes utilisateurs

Pour utiliser certaines fonctionnalités du Service, vous devez créer un compte. Vous acceptez :

  • Fournir des renseignements exacts, à jour et complets pendant l'inscription.
  • Maintenir la sécurité et la confidentialité de vos identifiants de connexion.
  • Acceptez la seule responsabilité de toutes les activités qui se déroulent sous votre compte.
  • Prévenez-nous immédiatement à Bonjour@emailslicer.app si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte.

Chaque personne ne peut conserver qu'un seul compte. Nous nous réservons le droit de refuser l'enregistrement, de suspendre ou de résilier des comptes à notre seule discrétion, y compris en cas de violation des présentes Conditions. Vous êtes le seul responsable de toutes les conséquences découlant d'un accès non autorisé à votre compte résultant de votre défaut de sauvegarder vos identifiants.

4. Plans d'abonnement et prix

Le Service est offert selon les plans suivants :

  • Plan gratuit — limité à 1 utilisation par jour. Télécharger les images traitées seulement. Pas d'intégration de Klaviyo.
  • Plan pro (49/an) — Utilisations illimitées, connexions illimitées de comptes Klaviyo, gestion multi-clients, support prioritaire. Nouvelles-auto annuelles.
  • Régime perpétuel (69 $ une fois) — Paiement unique pour l'accès à vie aux fonctionnalités disponibles au moment de l'achat. Pas de frais récurrents. Ne garantit pas l'accès aux futures fonctionnalités ou versions qui peuvent être libérées en tant que produits distincts.

Nous nous réservons le droit de modifier les prix, les caractéristiques ou les structures de plan à tout moment. Tout changement de prix aux régimes payés existants sera communiqué au moins 30 jours à l'avance. Les changements de prix ne s'appliqueront pas à votre période de facturation actuelle.

Le terme « accès à vie » en vertu du plan perpétuel désigne l'accès pendant la durée de vie commercialement raisonnable du Service tel qu'il est exploité par SOV GLOBAL VENTURES SL. Cela ne constitue pas une licence perpétuelle et irrévocable et est assujetti aux dispositions de l'article 12 relatives à la résiliation.

5. Paiements, renouvellements et remboursements

Tous les paiements sont traités en toute sécurité par Stripe, Inc. En vous inscrivant à un régime payé, vous autorisez Stripe à facturer votre mode de paiement désigné.

5.1 Renouvellement automatique

Les abonnements Pro se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf annulation avant la date de renouvellement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment via votre tableau de bord. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours; aucun remboursement proportionnel n'est émis pour des périodes de facturation partielle.

5.2 Politique de remboursement

Nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours pour les plans Pro et Perpetual. Si vous n'êtes pas satisfait du Service, vous pouvez demander un remboursement complet dans les 30 jours suivant votre achat initial en nous contactant à Bonjour@emailslicer.app. Les remboursements sont fournis à notre seule discrétion et sont limités à un seul remboursement par utilisateur. Les paiements de renouvellement ne sont pas admissibles à la garantie de 30 jours.

5.3 Paiements échoués

Si un paiement de renouvellement échoue, nous pouvons tenter de le traiter à nouveau sur une période raisonnable. Si le paiement ne peut pas être perçu, votre accès aux fonctionnalités payées peut être suspendu ou déclassé au forfait gratuit.

6. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser le Service pour :

  • Traiter, transmettre ou distribuer des contenus illégaux, nocifs, diffamatoires, obscènes ou autrement contestables.
  • Violer toute loi ou réglementation locale, nationale ou internationale applicable.
  • Infraction aux droits de propriété intellectuelle, aux droits à la vie privée ou à d'autres droits de tiers.
  • Tentative d'inverser l'ingénieur, de décompiler, de démonter ou de dériver le code source du Service.
  • La revente, la sous-licence, la redistribution ou l'exploitation commerciale du Service sans notre consentement écrit préalable.
  • Interférer ou perturber l'intégrité ou le rendement du Service ou de son infrastructure sous-jacente.
  • Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service, aux comptes d'autres utilisateurs ou à tout système ou réseau connecté au Service.
  • Utilisez des scripts automatisés, des robots ou des racleurs pour accéder au Service ou interagir avec lui sans notre autorisation écrite préalable.
  • Utilisez le Service pour envoyer un courriel en vrac non sollicité (spam) ou en violation de toute loi anti-spam applicable.

Nous nous réservons le droit d'enquêter et de prendre des mesures juridiques appropriées à l'encontre de toute personne qui, à notre seule discrétion, viole cette disposition, notamment en suspendant ou en mettant fin au compte du délinquant et en signalant des violations aux autorités chargées de l'application de la loi.

7. Propriété intellectuelle

7.1 Notre propriété intellectuelle

Le Service, incluant tous les logiciels, la conception, le texte, les graphiques, les logos, les icônes et l'apparence globale, est la propriété exclusive de SOV GLOBAL VENTURES SL ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois de propriété intellectuelle applicables. Rien dans les présentes Conditions ne vous accorde aucun droit, titre ou intérêt dans le Service au-delà du droit limité de l'utiliser conformément aux présentes Conditions.

7.2 Votre contenu

Vous conservez tous les droits de propriété sur les images, dessins ou autres contenus que vous traitez via le Service (« Contenu utilisateur »). Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur votre Contenu utilisateur. Comme décrit dans notre Politique de confidentialité, le traitement d'images est effectué côté client, et nous ne stockons pas ou n'accédons à vos images, sauf dans les cas expressément décrits.

8. Intégrations de tiers

Le Service offre des intégrations avec des services tiers, y compris mais non limités à Klaviyo et Figma. Ces intégrations sont fournies sur une base « telle quelle » et « telle que disponible ».

  • Nous ne sommes pas responsables de la disponibilité, fonctionnalité, précision ou sécurité de tout service tiers.
  • Nous ne sommes pas responsables de tout changement, perturbation ou interruption de services tiers qui pourrait affecter la fonctionnalité du Service.
  • Vous êtes le seul responsable de votre utilisation des services de tiers, y compris la conformité à leurs conditions de service et politiques de confidentialité respectives.
  • Vous êtes le seul responsable de la maintenance et de la sauvegarde de vos propres clés et identifiants API pour les services tiers. Nous ne sommes pas responsables de tout accès non autorisé résultant de clés API compromises.
  • Nos intégrations avec des services tiers n'impliquent pas l'approbation, le partenariat ou l'affiliation à ces services.

9. Avertissement des garanties

À L'EXTENT MAXIMAL PERMIS PAR LE DROIT APPLICABLE:

Le service est fourni sur une base « telle qu'elle est » et « telle qu'elle est disponible », sans les garanties d'aucune position, lorsqu'il s'agit d'une activité, d'une activité, d'une fonction ou d'un autre service. Nous exacerbons toutes les garanties, y compris celles qui ne sont pas limitées à:

  • GARANTIES IMPLIÉES DE MERCHANTABILITÉ, AIDE POUR UN OBJET PARTICULIER, ET NON-INFRINGEMENT.
  • Toute garantie que le service ne sera pas intégré, irrité, sûr ou exempt de risques ou d'autres composants dangereux.
  • TOUTE GARANTIE CONCERNANT L'ACCURACITÉ, LA RESPONSABILITÉ OU LA COMPLETE DE TOUT CONTENU OU RÉSULTATS OBTENUS PAR LE SERVICE.
  • N'importe quelle crainte que le service puisse satisfaire à vos exigences ou à vos attentes particulières.

La livraison des courriels dépend de nombreux facteurs échappant à notre contrôle, y compris, sans s'y limiter, les configurations de clients de messagerie, les filtres de spam, les fournisseurs de services Internet et la réputation d'envoi de domaine. Nous ne garantissons aucune garantie quant à la livraison, au rendu ou à l'affichage d'e-mails ou d'images e-mail traités par le Service.

Les résultats de compression et d'optimisation de l'image peuvent varier selon les caractéristiques de l'image d'entrée. Nous ne faisons aucune garantie sur des réductions de taille de fichier spécifiques ou des résultats de qualité d'image.

10. Limitation de la responsabilité

À L'EXTENT MAXIMAL PERMIS PAR LE DROIT APPLICABLE:

LES CRÉDITS GLOBAUX SL, SES DIRECTEURS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, AGENTS, PARTENAIRES, SUPPLÉMENTAIRES OU AFFILIATES NE SONT PAS LIMITES À :

  • PERTES DE PROFITS, REVENUS, DONNÉES, POSSIBILITÉS D'ENTREPRISE, OU BIEN.
  • Coût des achats de biens ou de services de base.
  • INTERRUPTION DES ENTREPRISES OU PERSONNE D'UTILISATION.
  • TOUTES DOMMAGES RÉSULTANT DE L'ACCÈS NON AUTORISÉ À VOTRE TRANSMISSION OU À L'ALTERATION DE VOTRE DONNÉES.
  • TOUTES LES DAMAGES RÉSULTANT DE FAILURES DE SERVICES TIERS OU DE CHANGEMENTS.

QUAND FONDE SUR LA GARANTIE, LE CONTRAT, LA TORT (Y COMPRIS LA NÉGIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICT, OU TOUT AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, QU'ELLE A ÉTÉ CONSIDÉRÉE OU NON DE LA POSSIBILITÉ DE CES DAMAGES.

NOTRE RESPONSABILITÉ D'AGGRÉGATION TOTALE À VOUS POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS QUI SONT REVENUS DU SERVICE OU QUI Y SONT LIÉES, OU CES TERMES NE SONT PAS EXCÉDENTES DU GRAND DE : (A) LE MONTANT TOTAL PAYÉ PAR VOUS À NOUS DANS LE DEUXIÈME (12) MOIS PRÉCÉDENT IMMÉDIATEMENT L'ÉVÉNEMENT DONT LA RÉCLAMATION, OU (B) CINQUANTE EUROS (50,00 EUR).

QUELQUES JURIDICTIONS NE SOUHAITE PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE CERTAINES DAMAGES. DANS CES JURIDICTIONS, NOTRE RESPONSABILITÉ EST LIMITÉE À L'EXTENT MAXIMAL PERMIS PAR LA LOI.

11. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de tenir inoffensif SOV GLOBAL VENTURES SL, ses administrateurs, dirigeants, employés, agents et affiliés de et contre toute réclamation, dommages, obligations, pertes, responsabilités, coûts ou dépenses (y compris les honoraires raisonnables d'avocats) découlant:

  • Votre utilisation ou votre accès au Service.
  • Votre violation des présentes Conditions.
  • Votre violation de toute loi, réglementation ou droit de tiers applicable.
  • Tout contenu ou donnée que vous soumettez, transmettez ou traitez par l'intermédiaire du Service.
  • Votre utilisation de toute intégration tierce dans le cadre du Service.

Cette obligation d'indemnisation survivra à la résiliation des présentes Conditions et à votre utilisation du Service.

12. Résiliation

12.1 Résiliation par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service et supprimer votre compte à tout moment. L'annulation d'un abonnement payant prend effet à la fin de la période de facturation en cours.

12.2 Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès au Service à tout moment, avec ou sans préavis, pour quelque raison que ce soit, notamment :

  • Violation des présentes Conditions ou de toute loi applicable.
  • Une conduite que nous croyons raisonnablement nuisible pour d'autres utilisateurs, nous ou des tiers.
  • Périodes prolongées d'inactivité.
  • Arrêt du Service en tout ou en partie.

12.3 Effet de la résiliation

Dès la résiliation, votre droit d'utiliser le Service cessera immédiatement. Nous ne sommes pas tenus de maintenir ou de fournir l'accès à toutes les données associées à votre compte après la résiliation, sauf si la loi applicable l'exige. Les dispositions des présentes Conditions qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront, notamment aux articles 7, 9, 10, 11, 13 et 14.

13. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Espagne, sans égard à ses dispositions de conflit de lois. Tout litige découlant des présentes Conditions ou du Service ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux espagnols.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous pouvez également être autorisé à soumettre des litiges à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR) à l'adresse suivante: ec.europa.eu/consumers/odr.

Rien dans les présentes Conditions n'affecte vos droits statutaires en tant que consommateur en vertu des lois obligatoires applicables en matière de protection des consommateurs.

14. Dispositions générales

14.1 Accord complet

Ces Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'ensemble de l'entente entre vous et SOV GLOBAL VENTURES SL concernant votre utilisation du Service et remplacent toutes les ententes, ententes, représentations et communications antérieures.

14.2 Séparabilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable par un tribunal compétent, cette disposition sera modifiée au minimum pour la rendre exécutoire ou, si une modification n'est pas possible, supprimée. Les autres dispositions sont maintenues en vigueur.

14.3 Renonciation

Notre non-exécution d'un droit ou d'une disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou disposition. Toute renonciation doit être faite par écrit et signée par un représentant autorisé de SOV GLOBAL VENTURES SL.

14.4 Attribution

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions ou vos droits en vertu de celles-ci sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions à tout moment sans restriction, y compris en lien avec une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs.

14.5 Majeur de la force

Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations lorsque ce manquement ou retard résulte d'une cause échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter, des catastrophes naturelles, des actes de guerre ou de terrorisme, des épidémies, des actions gouvernementales, des pannes d'électricité, des pannes d'Internet ou de télécommunications, ou des pannes de services de tiers.

14.6 Modifications apportées aux présentes modalités

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Lorsque nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de la dernière mise à jour en haut de cette page. L'utilisation continue du Service après toute modification constitue votre acceptation des Conditions révisées. Pour les changements importants, nous ferons des efforts raisonnables pour fournir un avis par courriel ou un avis important sur le Service.

15. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :