Legal

Términos del servicio

Última actualización: febrero 2026

1. Aceptación de los términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted ("User", "usted", o "su") y SOV GLOBAL VENTURES SL ("Compañía", "nosotros", "nosotros", "nuestro"), una empresa incorporada bajo las leyes de España, que rige su acceso y uso de la aplicación EmailSlicer.app y la aplicación EmailSlicer, incluyendo cualquier herramienta asociada, plugins e integraciones ().

Al acceder o utilizar el Servicio, usted afirma que tiene al menos 16 años de edad y tiene la capacidad legal para entrar en estos Términos. Si usted está utilizando el Servicio en nombre de una organización, usted representa y garantiza que usted tiene la autoridad para vincular esa organización a estos Términos. Si no acepta estos Términos, no debe acceder o utilizar el Servicio.

2. Descripción del servicio

EmailSlicer es una herramienta de software como servicio (SaaS) diseñada para profesionales del email marketing. El Servicio permite a los usuarios:

  • Dividir imágenes de email marketing en secciones horizontales
  • Compresa y optimiza imágenes para envío de correo electrónico
  • Importar imágenes procesadas directamente a campañas de correo electrónico Klaviyo
  • Diseños de exportación de Figma a través del plugin EmailSlicer

Todo el procesamiento de imagen dentro de la aplicación web se realiza lado cliente en su navegador. Las imágenes no se suben a nuestros servidores durante las operaciones de procesamiento estándar. El Servicio se proporciona como herramienta, y los resultados de cualquier procesamiento de imagen dependen de la calidad y naturaleza de la entrada proporcionada por el Usuario.

3. Cuentas de usuario

Para utilizar ciertas características del Servicio, debe crear una cuenta. Usted acepta:

  • Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el registro.
  • Mantenga la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de inicio de sesión.
  • Aceptar la única responsabilidad de todas las actividades que ocurren bajo tu cuenta.
  • Avisadnos inmediatamente hola@emailslicer.app si sospecha que su cuenta no está autorizada.

Cada individuo puede mantener sólo una cuenta. Nos reservamos el derecho a rechazar el registro, suspender o rescindir cuentas a nuestro exclusivo criterio, incluyendo las violaciones de estos Términos. Usted es el único responsable de cualquier consecuencia derivada del acceso no autorizado a su cuenta resultante de su incapacidad para salvaguardar sus credenciales.

4. Planes de suscripción y precios

El Servicio se ofrece en los siguientes planes:

  • Plan Libre - Limitado a 1 uso por día. Descarga imágenes procesadas solamente. No hay integración Klaviyo.
  • Plan Pro (49 dólares/año) — Usos ilimitados, conexiones ilimitadas de cuenta de Klaviyo, gestión multicliente, apoyo prioritario. Auto-renovaciones anuales.
  • Plan perpetuo (69 dólares una vez) — Pago único para el acceso a las características disponibles en el momento de la compra. Sin cargos recurrentes. No garantiza el acceso a futuras características o versiones que pueden ser lanzadas como productos separados.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios, las características o las estructuras del plan en cualquier momento. Cualquier cambio de precio en los planes pagados existentes se comunicará por lo menos 30 días de antelación. Los cambios de precio no se aplicarán a su período actual de facturación.

"Acceso directo" bajo el Plan Perpetual significa acceso para la vida comercialmente razonable del Servicio como operado por SOV GLOBAL VENTURES SL. Esto no constituye una licencia perpetua e irrevocable y está sujeto a las disposiciones de terminación de la Sección 12.

5. Pagos, Renovaciones y Reembolsos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe, Inc. Al suscribirse a un plan pagado, autoriza a Stripe a cobrar su método de pago designado.

5.1 Auto-Renovación

Las suscripciones profesionales se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que se cancelen antes de la fecha de renovación. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de su panel de control. La cancelación tiene efecto al final del período de facturación actual; no se emiten reembolsos prorrateados por períodos de facturación parcial.

5.2 Política de reembolso

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para los planes Pro y Perpetual. Si no está satisfecho con el Servicio, puede solicitar un reembolso completo dentro de los 30 días de su compra inicial poniéndose en contacto con nosotros en hola@emailslicer.app. Los reembolsos se proporcionan a nuestra sola discreción y se limitan a un reembolso por usuario. Los pagos de renovación no son elegibles para la garantía de 30 días.

5.3 Pagos fallidos

Si un pago de renovación falla, podemos intentar procesar el pago de nuevo en un plazo razonable. Si el pago no puede ser recogido, su acceso a las características pagadas puede ser suspendido o degradado al plan Libre.

6. Uso aceptable

Usted acepta no utilizar el Servicio para:

  • Procesar, transmitir o distribuir contenido que sea ilegal, dañino, difamatorio, obsceno o de otro modo objetable.
  • Violar cualquier derecho o regulación local, nacional o internacional aplicable.
  • Infringe upon the intellectual property rights, privacy rights, or other rights of any third party.
  • Intente revertir el ingeniero, descompilar, desmontar o de otro modo derivar el código fuente del Servicio.
  • revender, sublicencia, redistribuir o explotar comercialmente el Servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.
  • Interferir con la integridad o el desempeño del Servicio o su infraestructura subyacente.
  • Intente obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, cuentas de otros usuarios, o a cualquier sistema o redes conectados al Servicio.
  • Utilice scripts, bots o raspadores automatizados para acceder o interactuar con el Servicio sin nuestra previa aprobación escrita.
  • Utilice el Servicio para enviar correo electrónico masivo no solicitado (spam) o en violación de cualquier ley anti-spam aplicable.

Nos reservamos el derecho de investigar y tomar medidas legales apropiadas contra cualquiera que, a nuestro exclusivo criterio, viole esta disposición, incluyendo suspender o poner fin a la cuenta del delincuente y denunciar violaciones a las autoridades policiales.

7. Propiedad intelectual

7.1 Nuestra propiedad intelectual

El Servicio, incluyendo todo el software, diseño, texto, gráficos, logos, iconos, y el aspecto y la sensación generales, es la propiedad exclusiva de SOV GLOBAL VENTURES SL o sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual aplicables. Nada en estos Términos le otorga ningún derecho, título o interés en el Servicio más allá del derecho limitado a utilizarlo de acuerdo con estos Términos.

7.2 Su contenido

Retiene todos los derechos de propiedad a cualquier imagen, diseño u otro contenido que procesa a través del Servicio ("Contenido de usuario"). No reclamamos ningún derecho de propiedad intelectual sobre su Contenido de Usuario. Como se describe en nuestra Política de Privacidad, el procesamiento de imágenes se realiza al lado del cliente, y no almacenamos ni accedemos a sus imágenes excepto como se describe expresamente en ella.

8. Integración de terceros

El Servicio ofrece integraciones con servicios de terceros, incluyendo pero no limitado a Klaviyo y Figma. Estas integraciones se proporcionan sobre una base "as-is" y "as-disponible".

  • No somos responsables de la disponibilidad, funcionalidad, exactitud o seguridad de ningún servicio de terceros.
  • No somos responsables de ningún cambio, perturbación o interrupción de servicios de terceros que puedan afectar la funcionalidad del Servicio.
  • Usted es el único responsable de su uso de servicios de terceros, incluyendo el cumplimiento de sus respectivas condiciones de servicio y políticas de privacidad.
  • Usted es el único responsable de mantener y salvaguardar sus propias claves y credenciales de API para servicios de terceros. No somos responsables de ningún acceso no autorizado resultante de claves de API comprometidas.
  • Nuestras integraciones con servicios de terceros no implican aprobación, asociación o afiliación con esos servicios.

9. Descargo de garantías

AL MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW:

El SERVICIO está previsto en una "SAS ES" y "SAS DISPONIBLE" BASIS, sin necesidad de urgencias de cualquier tipo, por lo que otro expreso, imprimido, estadificador, o de otro tipo. Expresamente discuten todos los bandidos, incluyendo pero no están sujetos a:

  • IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND NON-INFRINGEMENT.
  • Cualquier esperanza de que el servicio sea desprevenido, erreor-FREE, SECURE, o GRATIS DE VIRUSES O DE OTROS COMPONENTES HARMFUL.
  • Cualquier expectativa que regule la ACCURACÍA, RELIABILIDAD, O COMPLETENIDAD DE CUALQUIER O RESULTADO O RESULTADO OBTENIDO EL SERVICIO.
  • Cualquier expectativa de que el servicio pueda satisfacer sus necesidades o expectativas especiadas.

La entrega de correo electrónico depende de numerosos factores fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a las configuraciones de clientes de correo electrónico destinatario, filtros de spam, proveedores de servicios de Internet y el envío de la reputación de dominio. No garantizamos la entrega, entrega o visualización de correos electrónicos o imágenes de correo electrónico procesadas a través del Servicio.

Los resultados de compresión y optimización de imágenes pueden variar dependiendo de las características de imagen de entrada. No hacemos garantías sobre reducciones específicas del tamaño de archivo o resultados de calidad de imagen.

10. Limitación de la responsabilidad

AL MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW:

EN NO EVENT SHALL SOV GLOBAL VENTURES SL, ITS DIRECTORS, OFFICERS, EMPLOYEES, AGENTS, PARTNERS, SUPPLIERS, OR AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, UTSPECIAL, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, OR PLUTIVE DAMAGES, INC

  • Pérdida de artefactos, REVENUE, DATOS, OPORTUNIDADES DE BUSINESS, O BUENAS.
  • COST OF PROCUREMENT OF SUBSTITUTE GOODS OR SERVICES.
  • INTERRUPCIÓN DE BUSINESS O Pérdida de uso.
  • Cualquiera de las imágenes que surjan del ACCESO UNAUTHORIZADO o ALTERACIÓN DE sus TRANSMISSIONES o DATOS.
  • Cualquiera de las imágenes que se resucitan de las familias de servicios de primera clase o de los cambios.

Cuál fue el motivo de la emergencia, el contacto, la torsión (conclusión NEGLIGENCE), la fidelidad a los países, o cualquier otra teoría legal, por la cual, o no, hemos sido asignados a la posibilidad de sus propias imágenes.

NUESTRO AGREGADO LIABILIDAD A USTED PARA TODAS LAS RECLAMACIONES DESPUÉS DE O RELACIONADAS CON LA SERVICIO O ESTOS TERMINADOS NO EJE EL GREATER DE: (A) EL TOTAL AMOR PADITO DE USTED A LOS TWELVEOS (12) MESES IMMEDIATELY PRECUPANDO EL EVENTO DE LA RISMO RISMO RISA , O A LOS 50,00 EUR

Algunas de las Jericócritas no subsisten en la exclusión o liberación de las imágenes de la certidumbre. En su totalidad, nuestras vidas se han visto sometidas al MAXIMUM EXTENT PERMITADA POR LA LEY.

11. Indemnización

Usted está de acuerdo en defender, indemnizar y mantener inofensivo SOV GLOBAL VENTURES SL, sus directores, oficiales, empleados, agentes, y afiliados de y contra cualquiera y todas las reclamaciones, daños, obligaciones, pérdidas, pasivos, costos o gastos (incluyendo honorarios de abogados razonables) derivados de:

  • Su uso o acceso al Servicio.
  • Tu violación de estos Términos.
  • Su violación de cualquier ley aplicable, reglamento o derecho de terceros.
  • Cualquier contenido o datos que envíe, transmita o procesa a través del Servicio.
  • Su uso de cualquier integración de terceros en relación con el Servicio.

Esta obligación de indemnización sobrevivirá la terminación de estos Términos y su uso del Servicio.

12. Terminación

12.1 Terminación por usted

Usted puede suspender el uso del Servicio y eliminar su cuenta en cualquier momento. La cancelación de una suscripción pagada tiene efecto al final del período de facturación actual.

12.2 Terminación por nosotros

Podemos suspender o terminar su acceso al Servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo pero no limitado a:

  • Violación de estos Términos o de cualquier ley aplicable.
  • Conducta que creemos razonablemente es dañino para otros usuarios, nosotros, o terceros.
  • Períodos prolongados de inactividad.
  • Descontinuación del Servicio total o parcialmente.

12.3 Efecto de la terminación

Una vez terminado, su derecho a utilizar el Servicio cesará inmediatamente. No estamos obligados a mantener o proporcionar acceso a ningún dato asociado con su cuenta después de la terminación, excepto como lo exige la ley aplicable. Disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deben sobrevivir la rescisión, incluyendo pero no limitado a los artículos 7, 9, 10, 11, 13, y 14.

13. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos serán gobernados y interpretados de acuerdo con las leyes de España, sin tener en cuenta su conflicto de disposiciones legales. Cualquier disputa que surja de estos Términos o en relación con el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.

Si usted es un consumidor residente en la Unión Europea, también puede tener derecho a someter disputas a la plataforma europea de Resolución de Controversias en Línea (ODR) en ec.europa.eu/consumers/odr.

Nada en estos Términos afecta a sus derechos legales como consumidor bajo las leyes de protección obligatoria del consumidor aplicables.

14. Disposiciones generales

14.1 Acuerdo completo

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen todo el acuerdo entre usted y SOV GLOBAL VENTURES SL con respecto a su uso del Servicio y superan todos los acuerdos previos, entendimientos, representaciones y comunicaciones.

14.2 Severability

Si una disposición de estos Términos se considera inválida, ilegal o inaplicable por un tribunal de jurisdicción competente, esa disposición se modificará en la medida mínima necesaria para que sea ejecutable, o si la modificación no es posible, cortada. Las disposiciones restantes continuarán en plena fuerza y efecto.

14.3 Renuncia

Nuestro incumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia debe ser por escrito y firmada por un representante autorizado de SOV GLOBAL VENTURES SL.

14.4

Usted no puede asignar o transferir estos Términos o sus derechos bajo ellos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos asignar estos Términos en cualquier momento sin restricción, incluso en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.

14.5 Majeure Fuerza

No seremos responsables por ningún fracaso o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones cuando ese fracaso o retraso resulte de cualquier causa más allá de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a desastres naturales, actos de guerra o terrorismo, epidemias, acciones gubernamentales, fallos de poder, fallos de Internet o telecomunicaciones, o de servicios externos.

14.6 Modificaciones a estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha "Última actualización" en la parte superior de esta página. El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye su aceptación de los Términos revisados. Para los cambios materiales, haremos esfuerzos razonables para dar aviso por correo electrónico o un aviso prominente en el Servicio.

15. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, póngase en contacto con nosotros: